看護師はたくさんの患者と接する機会が多いです。
患者とのコミュニケーションを大切にしたいのであれば、いくつかコツがあるので把握しておきましょう。
まずは、患者の話に熱心に耳を傾けることがポイントです。
理由としては、ほとんどの患者は健康に対する悩みや不安を抱えているからです。
自分の不安な気持ちを話すことによって、心の負担が軽くなるケースはよくあります。
また、話を聞いてもらったことで、満足感を得られるというメリットも得られます。
精神的に安心を得られた患者は治療に対して前向きな気持ちになれます。
ただし、病気や怪我などが原因となって、スラスラとは話すことができない患者もいます。
そういったケースの場合は、患者にプレッシャーをかけないように、ゆっくりじっくりと耳を傾けることが大切です。
声での会話が不可能なのであれば、筆談などでコミュニケーションをとることができます。

そして、患者とコミュニケーションを取りたいのであれば、笑顔を心がけることもポイントです。
看護師が笑顔でいることで、患者は安心して話をすることができます。
中には、看護師に遠慮をして話しかけることを控える患者もいるので、そういった場合は看護師の方から笑顔で患者に話しかけてみましょう。
挨拶がきっかけで患者としっかりコミュニケーションをとれるようになるケースは実はとても多いのです。
「おはようございます」
「こんにちは」
など、患者を見かけた時には積極的に笑顔で挨拶をしましょう。